{"id":5433,"date":"2023-11-03T16:40:37","date_gmt":"2023-11-03T16:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/smykuj.pl\/ile-czasu-na-oddanie-towaru-przewodnik-po-terminach-i-prawach-klienta\/"},"modified":"2023-11-03T16:40:37","modified_gmt":"2023-11-03T16:40:37","slug":"ile-czasu-na-oddanie-towaru-przewodnik-po-terminach-i-prawach-klienta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smykuj.pl\/ile-czasu-na-oddanie-towaru-przewodnik-po-terminach-i-prawach-klienta\/","title":{"rendered":"Ile czasu na oddanie towaru: przewodnik po terminach i prawach klienta"},"content":{"rendered":"

Czasami zdarza si\u0119, \u017ce zakupiony towar nie spe\u0142nia naszych oczekiwa\u0144 lub po prostu dochodzimy do wniosku, \u017ce jednak nie jest nam potrzebny. W takich sytuacjach istotne jest wiedzie\u0107, ile czasu mamy na oddanie produktu. W naszym przewodniku przyjrzymy si\u0119 terminom i prawom klienta, kt\u00f3re warto zna\u0107.<\/strong><\/p>\n

Prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n

Po pierwsze, warto wiedzie\u0107, \u017ce prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/b> dostarcza w\u0142a\u015bnie odpowied\u017a na pytanie, ile czasu na oddanie towaru przys\u0142uguje klientowi. W Polsce zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, konsument ma 14 dni na odst\u0105pienie od umowy<\/b>, je\u015bli zakupiony towar nie spe\u0142nia oczekiwa\u0144 lub po prostu nie jest potrzebny. Nale\u017cy jednak zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, \u017ce to prawo nie obowi\u0105zuje przy zakupie towaru w sklepie stacjonarnym, ale tylko w sytuacji, gdy zakup by\u0142 dokonany na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n

Jak liczy\u0107 czas na oddanie towaru?<\/h3>\n

Nast\u0119pne pytanie, kt\u00f3re mo\u017cemy zada\u0107 sobie w tej sytuacji, to ile dni na oddanie towaru mo\u017cna policzy\u0107 jako 14 dni na odst\u0105pienie od umowy<\/b>. Odpowied\u017a jest prosta – obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy m\u00f3wi\u0105, \u017ce termin ten liczy si\u0119 od dnia, na kt\u00f3rym konsument wszed\u0142 w posiadanie ostatniej rzeczy<\/b> lub cz\u0119\u015bci zam\u00f3wienia. Oznacza to, \u017ce liczysz 14 dni roboczych od dnia otrzymania produktu. Przy tego typu obliczeniach warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce soboty, niedziele oraz \u015bwi\u0119ta nie wliczaj\u0105 si\u0119 do tego terminu.<\/p>\n

Formalno\u015bci zwi\u0105zane z odst\u0105pieniem od umowy<\/h3>\n

Je\u017celi mamy ju\u017c \u015bwiadomo\u015b\u0107, ile jest czasu na oddanie towaru, warto zorientowa\u0107 si\u0119, jakie nale\u017cy dope\u0142ni\u0107 formalno\u015bci. Aby prawid\u0142owo wykona\u0107 odst\u0105pienie od umowy, konsument powinien do sprzedawcy wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy<\/b>. Mo\u017ce to by\u0107 formularz przewidziany przez sprzedawc\u0119, ale mo\u017ce to by\u0107 tak\u017ce dowolne pisemne o\u015bwiadczenie. Wa\u017cne, aby zawiera\u0142o ono informacj\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy oraz dane kontaktowe konsumenta, takie jak imi\u0119, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.<\/p>\n

Ile mam czasu na oddanie towaru po odst\u0105pieniu od umowy?<\/h3>\n

Kiedy ju\u017c wiemy, \u017ce odst\u0105pili\u015bmy od umowy i jakie by\u0142y wymagane formalno\u015bci, warto pozna\u0107 dalsze kwestie dotycz\u0105ce procesu zwrot\u00f3w. Mianowicie, ile mam czasu na oddanie towaru po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu?<\/b> Na t\u0119 kwesti\u0119 przepisy r\u00f3wnie\u017c daj\u0105 jasn\u0105 odpowied\u017a – masz 14 dni na zwrot towaru do sprzedawcy<\/b>. Warto mie\u0107 na uwadze, \u017ce koszty przesy\u0142ki ponosi konsument, chyba \u017ce sprzedawca zadeklarowa\u0142, \u017ce je pokryje.<\/p>\n

Stan towaru podczas zwrotu<\/h3>\n

Kolejn\u0105 istotn\u0105 informacj\u0105 jest to, w jakim stanie powinien by\u0107 towar, aby\u015bmy mogli odda\u0107 go sprzedawcy. Najwa\u017cniejsze jest, aby rzecz by\u0142a zwracana w stanie nienaruszonym, a jej u\u017cywanie nie wykracza\u0142o poza normalne sprawdzenie cech, funkcji oraz w\u0142a\u015bciwo\u015bci produktu. W przypadku zwracanego sprz\u0119tu, takiego jak telewizor czy smartfon, liczy si\u0119 r\u00f3wnie\u017c zachowanie oryginalnych plomb oraz usuni\u0119cie swoich danych<\/b> z pami\u0119ci urz\u0105dzenia.<\/p>\n

Wyj\u0105tki od prawa do zwrotu towaru<\/h3>\n

Ostatni\u0105 wart\u0105 przypomnienia kwesti\u0105 s\u0105 wyj\u0105tki od prawa do odst\u0105pienia od umowy. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, konsument nie ma prawa do zwrotu towaru, je\u017celi kupi\u0142 produkty spo\u017cywcze, szybko psuj\u0105ce si\u0119, wykonane na specjalne zam\u00f3wienie lub takie, kt\u00f3re maj\u0105 charakter us\u0142ugi. Dodatkowo, nie mo\u017cna odda\u0107 bielizny czy kosmetyk\u00f3w, gdy zosta\u0142o zdj\u0119te zabezpieczenie higieniczne.<\/p>\n

Podsumowuj\u0105c, je\u015bli zauwa\u017cysz, \u017ce kupiony towar nie spe\u0142nia Twoich oczekiwa\u0144, na oddanie go masz przys\u0142uguj\u0105ce 14 dni od dnia jego odbioru. Pami\u0119taj jednak o obowi\u0105zuj\u0105cych formalno\u015bciach oraz o ewentualnych wyj\u0105tkach od prawa do zwrotu towaru.<\/p>\n

Podsumowanie: Czas na zwrot towaru – jak go obliczy\u0107 i jakie s\u0105 terminy?<\/h3>\n

Je\u015bli zastanawiasz si\u0119 ile czasu na oddanie towaru<\/b> masz jako konsument, to odpowied\u017a przynosi prawo do odst\u0105pienia od umowy. W ci\u0105gu 14 dni od odbioru towaru mo\u017cna dokona\u0107 zwrotu, o ile zakup odby\u0142 si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce liczy si\u0119 14 dni roboczych, nie wliczaj\u0105c weekend\u00f3w i \u015bwi\u0105t.<\/p>\n

Aby poprawnie dokona\u0107 zwrotu, konieczne jest wys\u0142anie sprzedawcy o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy. Formularz powinien obejmowa\u0107 wszelkie niezb\u0119dne informacje, takie jak dane kontaktowe konsumenta. Gdy odst\u0105pienie zostanie przeprowadzone, konsument ma 14 dni na zwrot towaru<\/b> do sprzedawcy.<\/p>\n

Zwrot powinien obj\u0105\u0107 towar w nienaruszonym stanie, a u\u017cywanie przedmiotu nie mo\u017ce wykracza\u0107 poza normalne sprawdzenie jego cech i funkcji. Warto r\u00f3wnie\u017c uwa\u017ca\u0107 na wyj\u0105tki od prawa do zwrotu, takie jak produkty spo\u017cywcze, wykonane na zlecenie czy bielizn\u0119 z zerwanym zabezpieczeniem higienicznym.<\/p>\n

Zatem reflektuj\u0105c nad terminami zwrot\u00f3w towar\u00f3w, kluczem do pomy\u015blnego oddania jest \u015bwiadomo\u015b\u0107 przys\u0142uguj\u0105cych nam praw, termin\u00f3w oblicze\u0144 oraz \u015bcis\u0142e przestrzeganie wymaganych formalno\u015bci, aby zar\u00f3wno konsument, jak i sprzedawca byli zadowoleni z procesu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Czasami zdarza si\u0119, \u017ce zakupiony towar nie spe\u0142nia naszych oczekiwa\u0144 lub po prostu dochodzimy do wniosku, \u017ce jednak…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5432,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_masonry":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[142,87,143],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5433"}],"collection":[{"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5433"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5433\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5433"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smykuj.pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}